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仕事全般
障害のある社員は、どんな仕事をしていますか。
入社する会社によって変わってきます。
渉外営業・店頭営業・広告営業・電話販売・手配業務・旅行企画・出版に関係する仕事・一般事務など、様々です。
また、一概に〇〇障害の方は△△という仕事をする、ということも決まっていません。ですので、まずはあなた自身が何をしたいか、何をしているときに喜びを感じるか、などをしっかり考えてみてください。あなたのやってみたいことを軸に、JTBグループでのたくさんの働くフィールドにあてはめてみてください。
働きがいは何ですか。
私たちの仕事はお客様に感動を与えられる仕事です。お客様が喜んでいる姿を想像しながら仕事ができること、そして実際にお客様から「忘れられない旅になった」「あなたのおかげで上手くいった、またお願いね」と言ってもらえたときには、これ以上のない充実感を得られます。
どんな人と一緒に仕事をしたいですか。
自分は障害があるので「ココまでしかできない」という線を引かずに、まずは自分がチャレンジしたいことを想定して、そこに向かって「私達と一緒に挑戦できる方」を応援したいと考えています。そのためのサポートは惜しみません。
働く環境・その他に関して合理的配慮について教えてください。
合理的配慮は1人1人異なります。そして、たとえ同じ障害があっても配慮して欲しいことは違います。そのため私たちは、双方の「対話」を何より大切にしながら、合理的配慮を決めていきます。会話を通じて双方が歩み寄りながら、お互いが働きやすい環境を目指しています。
（具体的には、面接時、入社決定後、配属前、配属後もそれぞれの段階で丁寧にご希望を聞いていきます）
どのような配慮を受けられますか？
下記は、対応配慮例の一部です。
【対応例】
・聴覚障害…UDトーク・字幕活用、ブギーボード配布、電話対応の代理取次ぎ
・視覚障害…拡大鏡やモニターの利用
・身体障害…エレベーターの利用
・内部障害…適度な休憩の確保
・精神障害…定期的な面談の実施
・発達障害…イヤーマフの使用
等々
ひとりひとりのニーズに応じた柔軟な対応を心がけております。皆様それぞれに合った対応を、相談の上で対応しておりますため、必要な配慮について遠慮なくお申し出ください。（※各社・各部署によって異なる場合がございます）
ＪＴＢグループの人財育成について教えてください。
JTBグループにおいて、企業経営の原動力となるのは「人」であり「人という資産＝人財」の価値を高めていくことがグループの成長に繋がると確信しています。グローバル化やボーダレス化など加速する社会の進化・変化に適応し、その中でビジネスチャンスを的確に捉えてグループを成長させていくためには、それを支える人財の育成がますます重要となります。JTBグループは、交流創造事業の確立に向けて、常にお客様の視点で思考・行動し課題解決を行うことのできる「自律創造型人財」の育成に全力を注いでいきます。
JTBグループでは障害のある社員が何名働いていますか？
JTBグループでは約270名の障害のある社員がグループ各社で活躍しています。障害の種別も様々であり、働くエリアや携わる業務もそれぞれです。
入社後、どのような制度を活用できますでしょうか？
障害の有無に関わらず、一人ひとりの従業員が、確かな働きがいを感じ続けることと同時に、高い生産性を実現すること。その両立を為に、さまざまな価値観やライフイベントに寄り添える制度を整備しています。
JTBグループのキャリアサイトにはワークスタイルのご紹介を始め、各社の募集要項や先輩社員のインタビューなど、より詳細な情報を掲載しております。是非ご覧ください！
https://www.jtbcorp.jp/jp/job_offer/recruit/
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